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TROCAS E DEVOLUÇÕES
A Web Embalagens respeita seus consumidores e por isso temos uma política de troca e devoluções que respeita os seus direitos.
- O prazo para desistir da compra e solicitar a devolução do produto é de até 7 dias corridos, a contar da data do recebimento.
- O prazo para troca por defeito de fabricação é de 3 dias corridos a contar da data do recebimento.
- Solicitações após esse prazo não serão aceitas.
- Qualquer produto devolvido sem essa comunicação ou fora do prazo, será reenviado sem consulta prévia.
- O produto deverá ser encaminhado na embalagem original e sem uso.
- Reservamo-nos o direito de não atender a obrigação de cancelar ou trocar qualquer produto que apresente claramente indícios de uso. A Web Embalagens pode, então, reenviar o produto ao cliente sem consulta prévia, acompanhado da justificativa do motivo da recusa.
- No caso de devolução, o reembolso será realizado no valor total do(s) produto(s) devolvido(s), somando-se o valor do frete de devolução pago pelo cliente (apresentando a nota do correio por e-mail), no prazo de 15 dias úteis.
- O prazo para desistir da compra e solicitar a devolução do produto é de até 7 dias corridos, a contar da data do recebimento.
- O prazo para troca por defeito de fabricação é de 3 dias corridos a contar da data do recebimento.
- Solicitações após esse prazo não serão aceitas.
- Qualquer produto devolvido sem essa comunicação ou fora do prazo, será reenviado sem consulta prévia.
- O produto deverá ser encaminhado na embalagem original e sem uso.
- Reservamo-nos o direito de não atender a obrigação de cancelar ou trocar qualquer produto que apresente claramente indícios de uso. A Web Embalagens pode, então, reenviar o produto ao cliente sem consulta prévia, acompanhado da justificativa do motivo da recusa.
- No caso de devolução, o reembolso será realizado no valor total do(s) produto(s) devolvido(s), somando-se o valor do frete de devolução pago pelo cliente (apresentando a nota do correio por e-mail), no prazo de 15 dias úteis.
